«Госуслуги.Дом» – это современный и эффективный инструмент для решения вопросов ЖКХ собственниками недвижимости в многоквартирных домах. Мобильное приложение разработано АО «Оператор информационной системы» на основе ГИС ЖКХ при поддержке Минстроя РФ и Минцифры РФ. Скачать его можно по ссылке.

Внедрение мобильного приложения повышает прозрачность в сфере управления жилищным фондом и обеспечивает прямой канал обратной связи жителей с управляющими организациями. 

Функционал мобильного приложения подразумевает: 

• взаимодействие пользователей с управляющей организацией и возможность получения обратной связи через онлайн с ограниченным сроком ответа;
• возможность воздействия на управляющую организацию через обращения в Государственную жилинспекцию в случае неудовлетворенности решением;  
• доступную для всех регионов легитимную онлайн-платформу для проведения общедомовых собраний собственников; 
• механизм контроля пользователями ежегодных отчётов по расходам управляющей организации; 
• информирование жителей в доступном формате о составе работ по капитальному ремонту в доме и сроках его проведения;
• передачу показаний по всем счётчикам в одном приложении;
• возможность просмотра истории внесённых показаний;
• автоматическое напоминание о необходимости передачи показаний и оплате в определённый срок;
• информирование собственников о важных событиях в доме напрямую от управляющей организации через функционал информационных сообщений, что является удобной и современной заменой информационного стенда; 
• прямое общение собственников жилья с соседями с помощью чатов; 
• оплату жилищно-коммунальных услуг.

Также пользователь может перенаправить свою переписку с управляющей организаций в органы жилищной инспекции в случае, если он не удовлетворён ответом или скоростью реакции управляющей организации на своё обращение.